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KI-Bürgerservice und smartes Stadtgrün: Wie Start-ups den kommunalen Alltag revolutionieren

13.02.2026

Rückblick auf den 4. kommunalen digital_dialog: Best Practices aus Erlangen und Beratzhausen

4. kommunaler digital_dialog: Start-up-Innovationen in Erlangen und Beratzhausen

Symbolbild KI-generiert

Digitale Transformation ist kein abstraktes Ziel, sondern passiert genau jetzt – in unseren Rathäusern und auf unseren Straßen. Dass die Zusammenarbeit zwischen Verwaltung und Start-ups dabei der entscheidende Beschleuniger ist, bewies der 4. kommunale digital_dialog am 10. Februar. Zwei Praxisbeispiele zeigten eindrucksvoll, wie aus Kooperationen echte Mehrwerte für Mensch und Umwelt entstehen.

 

Smartes Gießen in Erlangen: Sensoren statt Bauchgefühl

Gemeinsam mit der AGVOLUTION hat die Stadt Erlangen die Baumbewässerung zum Smart-City-Case gemacht: Hier wird Wasser mit Präzision statt nach Zeitplan verteilt.

  • Die Lösung: Smarte Sensoren messen Temperatur und Bodenfeuchtigkeit in Echtzeit.
  • Der Benefit: Über eine intuitive App sieht die Stadtverwaltung sofort, welche Zonen kritisch sind und wo der Niederschlag bereits ausgereicht hat. Das Ergebnis: Ein gesünderes Stadtgrün bei maximaler Ressourcenschonung.

 

KI-Assistent „Charly“: Digitale Entlastung für Markt Beratzhausen

Ständig klingelnde Telefone und Routineanfragen, die wertvolle Zeit fressen und unglückliche Bürgerinnen und Bürger zurücklassen: Ein Problem, das nahezu jede Verwaltung kennt. Gemeinsam mit dem Start-up Zaitgeist hat Markt Beratzhausen den KI-Assistenten „Charly“ implementiert.

  • Die Lösung: Eine speziell für kommunale Bedürfnisse entwickelte KI übernimmt Standardanfragen rund um die Uhr.
  • Der Benefit: Die Fachkräfte im Rathaus werden massiv entlastet, während die Bürgerinnen und Bürger sofort und zuverlässig Antworten erhalten. Ein Modell, das Schule macht: „Charly“ ist bereits in rund 40 Kommunen im Einsatz.

Das Learning des Tages: Wer bereit ist, Startups einen Vertrauenszuschuss zu geben, profitiert von deren enormen Innovationstempo. Auch Hürden in der Vergabe lassen sich gemeinsam nehmen, wenn das Ziel – eine moderne Verwaltung – klar vor Augen steht.

 

Über den digital_dialog

Der kommunale digital_dialog versteht sich als Brückenbauer. Wir bringen Kommunen, die vor Herausforderungen wie Fachkräftemangel und Ressourcenknappheit stehen, mit kreativen Start-ups zusammen. Das Format bietet den Raum, um von den Erfahrungen anderer zu lernen und die digitale Transformation praxisnah und unkompliziert voranzutreiben. Der digital_dialog ist eine Veranstaltung im Rahmen des DInO-Projekts (Digital Innovation Ostbayern).

 

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